Požadavky
Každý vzor zavedený do MPV vzniká na základě požadavku. V požadavcích se sleduje proces zpřístupnění vzoru do MPV, řeší se jeho administrativní začlenění a technická příprava. Výsledkem vyřízení požadavku je platný dostupný vzor ke generování dokumentu v MPV.
Přehled požadavků
Přehled požadavků tvoří záhlaví se sadou filtrů a fulltextovým vyhledáváním a tabulka s jednotlivými požadavky. Zobrazený seznam požadavků lze exportovat tlačítkem “EXPORTOVAT SEZNAM”.
Požadavky jsou číslované v jedné číselné řadě bez ohledu na organizační jednotky. Kliknutím na řádek tabulky je uživatel přesměrovaný na detail požadavku.
Vyřízení požadavku se váže na pevný postup řešení, tzv. workflow požadavku. Do workflow požadavku jsou zapojeni až tři různí účastníci. Je to zadavatel požadavku, schvalovatel požadavku a zpracovatel požadavku. Rozdělení uživatelů na tyto typy se řídí v IDM ŘSD, je tedy řešeno na systémové úrovni.
Zadat nový požadavek může pouze uživatel s příslušnou rolí v IDM ŘSD. Nový požadavek lze zadat v přehledu vzorů, úlohou POŽADAVEK NA VLOŽENÍ NOVÉHO VZORU.
Detail požadavku
Detail požadavku lze využít pro získání podrobné informace o stavu požadavku na vložení vzoru. Detail požadavku má standardní uspořádání, záhlaví s hlavními informacemi o požadavku a záložky pro další informace. Záložka Poznámky pro záznam dalších informací, záložka Historie pro automatizované záznamy stavu požadavku a záložka Dokumenty, pro dokumenty týkající se požadavku.
Stav požadavku, emailové notifikace
Existuje pevné workflow při vyřizování požadavku.
Každá změna stavu workflow, vč. vlastního založení požadavku, je doprovázena systémovými emailovými notifikacemi. Informační email obsahuje číslo požadavku, odkaz na požadavek do správy vzorů a stav požadavku.
Událost | Text notifikace | Role příjemce notifikace |
Založení požadavku na vložení nového vzoru | Ve správě vzorů MPV byl založený požadavek č. xx na nový vzor pro typ dokumentu xxx. | Schvalovatel vzoru
|
Založení požadavku na aktualizaci vzoru | Ve správě vzorů MPV byl založený požadavek č. xx na aktualizaci vzoru označený kódem AAAAA-B-CC.DD-vXX. | Schvalovatel vzoru
|
Žádost o upřesnění požadavku | Ve správě vzorů MPV byl požadavek č. xx převeden stavu Žádost o upřesnění požadavku. Doplňte prosím požadované informace. Text dotazu: text | Zadavatel vzoru
|
Doplnění upřesnění požadavku | Ve správě vzorů MPV byl požadavek č. xx převeden do stavu Doplnění upřesnění požadavku a je připraven ke schválení. Text odpovědi: text | Schvalovatel vzoru
|
Schválení požadavku na vložení nového vzoru | Ve správě vzorů MPV byl schválen požadavek č. xx na nový vzor pro typ dokumentu xxx. | Zadavatel vzoru |
Zamítnutí požadavku na vložení nového vzoru | Ve správě vzorů MPV byl zamítnut požadavek č. xx na nový vzor pro typ dokumentu xxx. | Zadavatel vzoru |
Schválení požadavku na vložení aktualizace vzoru | Ve správě vzorů MPV byl schválen požadavek č. xx na aktualizaci vzoru označeného kódem AAAAA-B-CC.DD-vXX | Zadavatel vzoru Zpracovatel vzoru |
Zamítnutí požadavku na vložení aktualizace vzoru | Ve správě vzorů MPV byl zamítnut požadavek č. xx na aktualizaci vzoru označeného kódem AAAAA-B-CC.DD-vXX. | Zadavatel vzoru |
Žádost o informaci k zpracování | Ve správě vzorů MPV byl požadavek č. xx převeden stavu Žádost o informaci k zpracování. Doplňte prosím požadované informace. Text dotazu: text | Zadavatel vzoru |
Doplnění informace ke zpracování | Ve správě vzorů MPV byl požadavek č. xx převeden do stavu Doplnění informace ke zpracování. Text odpovědi: text | Zpracovatel |
Vložení (zavedení) nového vzoru do MPV | Ve správě vzorů MPV byl vyřízen požadavek č. xx na vložení nového vzoru pro typ dokumentu xxx označeného kódem AAAAA-B-CC.DD-vXX | Zadavatel vzoru Schvalovatel vzoru Manažeři akcí příslušné OJ v případě, že vzor je pro danou akci aktivní |
Vložení (zavedení) aktualizace vzoru do MPV | Ve správě vzorů MPV byl vyřízen požadavek č. xx na aktualizaci vzoru pro typ dokumentu xxx označeného kódem AAAAA-B-CC.DD-vXX | Zadavatel vzoru Schvalovatel vzoru Manažeři akcí příslušné OJ v případě, že vzor je pro danou akci aktivní |
Oprava zavedeného vzoru | Došlo k opravě vzoru MPV s kódem AAAAA-B-CC.DD-vXX. Popis opravy: text | Zadavatel vzoru, Manažeři akcí příslušné OJ v případě, že vzor je pro danou akci aktivní |