Stav případu (workflow)

Owned by Michal Fiala
Last updated: říj 18, 2022

Každý smluvní případ se v MPV nachází v jasně definovaném stavu řešení. Podle stavu případu lze jednotlivé případy filtrovat v přehledu případů (filtr Stav případu). Stav případu je také zobrazen v záhlaví Složky případu.

Každý typ případu (např. kupní, nájemní,...) má nastaveno jakými stavy má smluvní případ projít. Toto nastavení se může v jednotlivých akcích lišit. Nicméně platí, že v rámci jednoho projektu je nastavení posloupnosti stavů případu (tzv. workflow) neměnné. Není tedy možné u případu jednoho typu v jednom případě stav přeskočit a v druhém nikoliv. Nastavení workflow případu je záležitostí domluvy při zahájení provozu MPV. Při nastavení projektu se také definují přesné názvy stavů, takže v jednotlivých projektech (v odůvodněných situacích) mohou mít stejné stavy různá pojmenování.

Při založení případu, dostává vždy případ stav Založeno. Všechny další stavy jsou variabilní.

Pro přesun případu do dalšího možného stavu slouží zvýrazněné tlačítko se zobrazeným názvem aktuálního stavu případu (viz. výše). Je vždy vhodné udržovat stav případu v souladu se skutečným stavem. Aby uživatel mohl případ přesunout do následujícího stavu, musí mít jednu z editačních rolí. Některé změny stavu případu jsou vázané přímo na typ role uživatele, např. jde o oprávnění k odsouhlasení návrhu smlouvy má pouze role referent a referent vedoucí. Pouze uživatel s těmito rolemi může odsouhlasit návrh smlouvy a tím zaznamenat stav "Odsouhlasený návrh smlouvy".

Workflow smluvních případů řeší i možné odbočky z přímého řešení tzv. negativní stavy. Zejména se jedná o 

  • Nedoručení návrhu smlouvy - stav kdy nebyla smlouva doručena, smlouva se uvádí do stavu Nedoručeno, ze kterého je možné opětovně přejít do stavu Odesláno vlastníkovi (např. po zjištění aktuální adresy)

  • Odmítnutí smlouvy vlastníkem - stav, kdy se zaznamená nesouhlas vlastníka s podmínkami smlouvy. Předpokládá se, že bude učiněný další pokus o domluvu, proto je možné přejít do stavu následujícím po založení smlouvy (schválení změny smlouvy, či opětovné zaslání smlouvy)

Finální stav případu závisí na typu případu a na konkrétní domluvě v projektu, v jakém stavu je vhodné řešení případu ukončit (vložení do KN, platební příkaz, podpis všech vlastníku,...)